现场在一个不大的公司内，欧阳剑到时楼下已聚集了不少人。罪犯站在阳台上，高声喊着让警察给他准备直升机。他的臂弯里，挟持着一名儿童。身旁，还有一个盛满液体的塑料桶。
欧阳剑请示了局长后，和罪犯进行了交流。那人说：“你把枪放下，上楼来！”欧阳剑虽然知道危险，但还是毫不畏惧地上了楼。
人们都为欧阳剑捏把汗。因为如果万一谈判失败，罪犯点燃了那桶汽油，后果将不堪设想。但上面谈了些什么，楼下的人却一点也听不到。
突然，人们看到罪犯手中的打火机打着了，火苗在夜色中闪着冷艳的光。说时迟那时快，欧阳剑手中的枪响了，那人哼都没哼，一头从楼上栽了下来。
现场一片欢腾。
但高兴劲还没过去，人们就呆住了。经法医验尸，这人的情况和上次几乎一样，只不过是因情而自杀。
当天，刑警队的电话就被打爆了，愤怒的市民质问警察，为什么非要瞄准要害打呢？岂不知，警察的培训都是很严格的，一切都是为了应付紧急突发情况而训练，所以，他们所要做的，就是一枪击中要害。再说，在生命受到威胁时，只能采取本能的自我保护了，谁还有时间考虑瞄准的是什么部位？
“这简直就是‘死亡陷阱’！”欧阳剑的同事为欧阳剑开脱，“这些人真是无聊透顶！”
但警察杀死好人，确实讲不过去。局里就连续召开了几次专题会议，讨论这种事的解决办法，但都未果而终。
其实，想得最多的还是欧阳剑。作为一个多次受到上级表彰的优秀民警，连续两次“失手”，确实不应该。欧阳剑在网上查阅了大量的相关资料，发现在当时，还没有成功的经验。他决定自创一套应对这种“突发”事件的办法。
眼看就要到全国统一的“普法宣传日”了，局上下一片繁忙，都在做筹备工作。不想，又一件绑架案发生了。绑匪将一名十几岁的少女劫持到城西的玲珑山顶，扬言如不在两个小时内凑齐二百万元人民币，并给他一架直升机，他将撕票！
和绑匪的谈判工作还是交给了欧阳剑。欧阳剑来到山顶，看见绑匪挟持着小女孩，站在悬崖的边上。欧阳剑说：“你把孩子放了，我做你的人质。”绑匪说：“好啊，等钱交上，就放小女孩；到那时，这个位置就是你的。”
双方僵持了接近一个小时，绑匪没有一点退步的意思，局长立即请市市委，要求银行立即派人将钱先送来。半个小时后，运钞车在警车的护送下来到玲珑山。与此同时，悬崖上空也响起了直升机的声音。
绑匪一声狞笑，对欧阳剑说：“过来！”欧阳剑只好走过去。绑匪先用枪顶在欧阳剑的太阳穴上，而后放了小女孩，用手臂箍住了欧阳剑的脖子。
