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这时候房门被敲响。安妮把excel表格关了,对门口喊:“进来。”
“安总……”
“怎么了?”安妮一看到秘书的表情闪闪烁烁,就知道又有事情发生了。
“那个,那个昨晚撞了脑袋闹事的客户,成先生,又来了!”
安妮心里焦躁的感觉更浓。自己开4S店,最怕的就是碰到这种因为车子故障来闹事的主。
昨晚秘书和刘平交谈完后,回去立即对安妮说了刘平的观点。安妮一贯是心高气傲型的,对和胡搅蛮缠客户的较量根本没有办法。
安妮心里知道,自己需要一个主心骨,所以采纳了刘平的建议,当天晚上不再和客户谈细节,而是说回去和总部商量,客户还真的就平静地走了。
但安妮对刘平说的应对策略还是将信将疑,客户这一次都闹得这么激动了,还能回去自己消气,之后能主动退让?!
你看看,自己的怀疑果然是对的!刘平,你这次就没说对,还什么客户不会连续来打闹,这还不到十个小时,客户不又来了吗?!
安妮努力控制着自己焦躁的感觉。诸事不顺,诸事不顺……
“那客户呢?”
“销售王经理接待呢。”
“闹了吗?”
“王经理给我发的微信,客户要求见您。但王经理说你出去了。都是按照姐夫之前的建议做的。先让下面的经理和他谈。”
“事情恐怕压不住。你别一口一个姐夫了!你怎么这么信他的!他说的根本就不准!”安妮很不喜欢这种被动等待结果的感觉。
“那安总,您……您要下去见这个客户吗?”
安妮转头看着窗外4S店旁边的立交桥,立交桥上车子拥堵着,几乎不动。喇叭鸣叫声此起彼伏。
“先让王经理和他谈,客户要是闹了就喊我。”
“要保安进来吗?”
“在暗处准备着吧,别让他把东西弄坏了。你过去听一听,注意态度。”
“是。安总。”
秘书答应了一声,转身快步到门口,刚开门,就看到那个销售王经理站在门口,手举在半空,正准备敲门,表情严肃。
“王经理?!”秘书惊讶地说道,“客户呢?你怎么上来了?那个客户没再大吵大闹……”秘书刚说到这里,看到王经理脸色不对,一个劲给自己使眼色,秘书连忙向王经理身后看,看到那个客户,脸色很难看,在看着秘书。
秘书心里一凉,知道自己惹祸了。
但王经理竟然就这么直接带着客户上来了!客户这是准备再大战一场……
完了……
姐夫……你说的也不对啊!这回咱们安总可要倒霉了……
“成……成先生……嘿嘿……嘿嘿……您……您怎么上来了?我们老总……老总……”
“你不是说你们老总不在吗?安总……”
安妮看门口,看到那个成先生已经站到了门口,面无表情。
看来,又一场大战,即将开始了!