李掌柜是何等精明之人，一听这三小姐的口气就知道是个得罪不得的人，虽然心底多有不满，却立刻改口，毕恭毕敬的回答。
“可，可不是么？三小姐您可千万别介意……”张婶子看到李掌柜的不停向她使眼色，立刻明白眼前的女子得罪不得，只好硬着头皮，嬉笑着上前道，“三小姐，老身向你道歉了。”
“掌柜的和张婶子倒是很会看人脸色呢，呵。”凌小薰冷笑，扫视了一眼这边的更加安静的铺子，朗声道，“可是做生意不仅要懂得看人脸色，更是应该明白顾客就是上帝的道理。你们若是继续这样狗眼看人低，这蓝氏迟早会栽在你们手上。”
听到这句话，在场的人都不由的有些愤愤不满，张婶子不过是对她出言不逊了几句，她就将这铺子的存亡都跟他们扯上关系了？这是什么逻辑？
张婶子第一个对此感到不满，立刻反驳，“三小姐，是老身脾气不好，性子直，说话没什么分寸，但请你不要把话说的这么严重。”
凌小薰看着周围一脸不爽的看着自己的人，摇摇头，“你们可知何谓透过现象看本质？”看着众人茫然的样子，她继续道，“张婶子，如果今天我客人，只是普通人家的姑娘，今日在此受到了你的冷眼，我今后是否还会再次光顾？我是否会跟我身边的朋友说起蓝氏的事情？我是否会从这里出去之后，到对面或是别家去看看，去比一比？你不要说你只是今天心情欠佳，做了失礼的事情，这是你本质上的问题，说白了，那就是不懂做生意，不懂何谓经商。”
凌小薰说的头头是道，听得周围的人云里雾里的，似乎听明白了，又似乎什么都不懂。
“既然三小姐懂，那老夫便请教一下三小姐，何谓经商？”
这李掌柜的可是个人精，大家都还在迷糊的时候，他第一个清醒了过来，一双狡猾的眼睛里带着一丝犀利的光芒，开口问道。
凌小薰点点头，“掌柜的问的好，现在本小姐就告诉你们，何谓经商之道。”
凌小薰脸上带着淡淡的笑容，接着道，“首先，做生意的人一定必须时刻铭记，顾客就是上帝这一个道理，并时刻记得自己经商的目的。你，为什么要在这里卖布匹卖衣服？很简单，为了赚钱。那你，要怎么样才能让客人心甘情愿的将拿钱来换取你手里的货物呢？用不屑的眼神看她，用不耐烦的语气跟她说话？其次，还应该将目光放得长远些，她今日来你这里买衣服，回去后对你印象好的话，下次她可能还会来，甚至会推荐她的朋友一起过来，相反，若是她不满意，你失去的就可能不是一个客人……”
凌小薰可是从商场打拼过来的，对于经商可谓是了解得一清二楚，一说起来就滔滔不绝，口若悬河。听的周围的几个人不住的点头。
